Gyakori kérdések
Hatályos: 2026. szeptember 1.A leggyakoribb kérdéseket gyűjtöttük össze. Ha nem találod a választ, írj nekünk bátran.
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
Raktáron lévő termékeknél 1–3 munkanap alatt átadjuk a futárnak, ezután általában 1–2 munkanapon belül kézbesítik.
Valódi bőrből készülnek a termékek?
Igen, a termékleírásban minden esetben feltüntetjük az anyagot. Bőrtermékeink marhabőrből készülnek, többségük növényi cserzésű.
Hogyan tudom kiválasztani az övméretet?
Mérd meg egy jól passzoló öved hosszát a csattól a középső lyukig. Ez a szám a méreted centiméterben.
Kérhetek ajándékcsomagolást?
Minden rendelést díjmentesen ajándékcsomagolásban küldünk. A pénztárban üzenetet is írhatsz, amelyet kézzel írunk az üdvözlőkártyára; a csomagban nem szerepel az ár.
Felpróbálhatom a termékeket személyesen?
Természetesen. Budapesti bemutatótermünk hétfőtől péntekig 10–19, szombaton 10–16 óráig tart nyitva.
Mi a teendő, ha hibás terméket kaptam?
Írj az [email protected] címre fotóval és a rendelésszámmal. Hibás termék esetén a visszaküldés költségét mi álljuk, és a terméket kicseréljük vagy visszatérítjük az árát.
Szállítotok külföldre?
Jelenleg Magyarország területére szállítunk. EU-s szállítás iránt érdeklődj e-mailben.
Hogyan használhatom a kuponkódot?
A kuponkódot a pénztár összesítőjében tudod megadni. Egy rendeléshez egy kupon használható fel, ajándékkártya vásárlására nem érvényes.