Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató adatai

Cégnév: Kiegészítők Kft. · Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 18. · Cégjegyzékszám: 01-09-123456 (Fővárosi Törvényszék Cégbírósága) · Adószám: 12345678-2-41 · E-mail: [email protected] · Telefon: +36 1 234 5678 · Bankszámlaszám: 12345678-12345678-12345678

2. Az ÁSZF hatálya

Az ÁSZF hatálya kiterjed a webáruházon keresztül létrejött minden adásvételi szerződésre. A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton megkötött, írásban tett jognyilatkozatnak minősül, amelyet a szolgáltató nem iktat, és utólag nem hozzáférhető, magatartási kódexre nem utal.

A szerződésre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók.

3. Termékek és árak

A webáruházban feltüntetett árak forintban értendő bruttó árak, amelyek tartalmazzák a 27% ÁFA-t, de nem tartalmazzák a szállítási díjat. A termékfotók illusztrációk, a színek a kijelzőtől függően eltérhetnek.

Nyilvánvalóan hibás ár (pl. 0 Ft vagy a piaci ártól jelentősen eltérő ár) esetén a szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron értékesíteni, hanem felajánlja a helyes áron történő teljesítést.

4. A rendelés menete

A kiválasztott termékeket a kosárba helyezed, megadod a szállítási és számlázási adatokat, kiválasztod a szállítási és fizetési módot, majd elfogadod az ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót. A „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” gomb megnyomásával a rendelést elküldöd.

Az adatbeviteli hibákat a rendelés elküldése előtt az összesítő oldalon javíthatod.

5. A szerződés létrejötte

A megrendelés beérkezését a szolgáltató 48 órán belül automatikus e-mailben igazolja vissza. A szerződés a visszaigazoló e-mail megérkezésével jön létre. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, mentesülsz az ajánlati kötöttség alól.

6. Fizetés és szállítás

A fizetési és szállítási módokat, azok díjait a Szállítás és fizetés oldal tartalmazza, amely jelen ÁSZF elválaszthatatlan része.

7. Elállási jog

A fogyasztót a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg, amelyet a szolgáltató önkéntesen 30 napra hosszabbít. A részletes szabályokat és a nyilatkozatmintát az Elállás és visszaküldés oldal tartalmazza.

8. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

Hibás teljesítés esetén a Ptk. szabályai szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthetsz: kérhetsz kijavítást vagy cserét, illetve árleszállítást vagy elállást. A teljesítéstől számított egy éven belül a hiba vélelmezetten már a teljesítéskor fennállt. A kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított két év alatt évül el.

Termékszavatossági igényt a gyártóval szemben érvényesíthetsz a forgalomba hozataltól számított két éven belül. A 10 000 Ft feletti, jótállás alá eső termékekre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás vonatkozik.

9. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszodat a [email protected] címen, telefonon vagy postai úton jelezheted. Az írásbeli panaszt 30 napon belül érdemben megválaszoljuk.

Panaszod elutasítása esetén a lakóhelyed szerinti illetékes békéltető testülethez fordulhatsz. Budapesti Békéltető Testület: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., [email protected]. Online vásárlással kapcsolatos vita esetén igénybe veheted az EU online vitarendezési platformját is: ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Záró rendelkezések

A szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására; a módosítás a hatálybalépés előtt leadott rendelésekre nem vonatkozik.